مهر | إتفاقية الإستخدام

إتفاقية الإستخدام


أولاً: أهداف الاتفاقية

الهدف من الاتفاقية هو التسجيل لاستخدام نظام مهر لإدارة الموارد البشرية.

إن الاشتراك بالتسجيل والشراء فى مهر يعطى بعض الحقوق ويوجب بعض الالتزامات على طرفى هذه الاتفاقية.

الطرف الاول: شركة موف لتكنولوجيا المعلومات وهي شركة أمريكية مسجلة في ولاية Delaware باسم MOVE-IT بصفتها المالكة لـ مهر ولعلامتها التجارية ولحقوق الملكية الفكرية الخاصة به. ولها مقر إدارة عمليات في جمهورية مصر العربية مسئول عن مبيعات الشرق الأوسط وعن التدريب والدعم الفني للعملاء.

الطرف الثاني: العميل الذي يرغب في الاشتراك والتسجيل.

ثانياً: تعريفات

1. العميل / المشترك: هو الجهة التى قامت بالاشتراك فى خدمة وموقع مهر.
2. المستخدم / المستخدمين: وهم الموظفون لدى العميل الذين لديهم حق استخدام مهر.
3. شركة موف: الجهة المالكة لنظام مهر.
4. مهر: هو برنامج ادارة الموارد البشرية محل هذه الاتفاقية.

ثالثاً: قبول الشروط

1. كى يحق لك استخدام مهر، يجب عليك قراءة هذه الشروط والموافقة عليها.
2. هذه الاتفاقية تعرض جميع الشروط والبنود التى بموجبها يتم استخدام مهر. بالإضافة الى هذه الشروط فإنه يجب عليك الالمام والالتزام بأية بنود أخرى او توجيهات يتم توفيرها من خلال الموقع الالكترونى لـ مهر www.mo-hr.com .
3. اى تعديلات او تحسينات لـ مهر ستكون أيضا خاضعة لبنود هذه الاتفاقية، واستخدامك لـ مهر يعد قبولا لهذه الاتفاقية بما فى ذلك أية تعديلات قد تطرأ مستقبلا.

رابعاً: التسجيل والشراء

1. يلتزم العميل بتوفير بياناته كاملة وبشكل دقيق على كل من الموقع الالكترونى لـ مهر (صفحة الشراء و التسجيل)، ونظام مهر لإدارة الموارد البشرية (صفحة بيانات العميل) ، ويلتزم أيضا بتحديثها عند الحاجة لذلك.
2. تلتزم شركة موف بالحفاظ على السرية التامة لجميع بيانات العميل وتضمن عدم تداولها مع اى طرف ثالث دون حكم قضائى يوجب ذلك.
3. بالموافقة على بنود هذه الاتفاقية فإنك تقر بأن عمرك قد بلغ السن القانوني للتكليف (18 سنة في بعض الدول و 21 سنة في دول اخرى) وانك المفوض من قبل الشركة او المؤسسة او الكيان الذى تتبعه والذى تقوم بالتسجيل لصالحة ولديك كل الحق القانونى فى فعل ذلك.
4. اذا قمت بتوفير معلومات خاطئة أو غير دقيقة فإنه يحق لشركة موف وقف حسابك او الغاءه تماما، أو عدم التعامل معك مستقبلا مرة آخرى مع احتفاظ شركة موف بما تم دفعه من قيمة اشتراك.

خامساً: استرجاع الأموال

تضمن شركة موف سياسية استرجاع للأموال في حالة عدم رضاء العميل عن الخدمة او رغبته في انهائها لأي سبب وفقا لتسوية مالية -لمعرفة مستحقات العميل-تقوم بها شركة موف وفقاً للشروط الآتية:
1.يتم خصم حساب الفترة التي استخدم فيها العميل النظام.
2.يتم حذف اية خصومات كان قد حصل عليها العميل لأي سبب.
3.يتحمل العميل المصاريف البنكية اللازمة لاسترجاع مدفوعاته.

سادساً: التزامات العميل

1.بعد التسجيل والشراء ستستقبل على بريدك الالكترونى فاتورة بإجمالي مدفوعاتك وتاريخ التجديد، وكذلك اسم المستخدم user name، وكلمة المرورpassword، ورابط البرنامج.
2.الالتزام بالحفاظ على بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور سرية وغير متداولة.
3.ستكون مسئولاً مسئولية كاملة عن أى استخدام لحسابك، وستعلمنا مباشرة فى حالة ادراكك لوجود خرق أمنى، أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
4.دفع قيمة الاشتراك في موعده باستخدام بطاقة الائتمان او بالتحويل او الإيداع على الحساب المصرفى الخاص بالشركة او من خلال احدى شركات تحويل الأموال.
5.شركة موف - المالكة لـ مهر -غير مسئولة عن اي ضرر او تلف او خسارة في بياناتك نتج عن عدم التزامك بهذه البنود وتحديدا بند الحفاظ على سرية حسابك.

سابعاً: التزامات شركة موف(مهر)

• توفير تفاصيل الدخول الى البرنامج(الرابط، وبيانات الحساب).
• تدريب المستخدمين ودعمهم فنيا في حال الحاجة إلي ذلك.سياسة التدريب والدعم الفني ترفق بالتعاقد الذي تم مع العميل.
• توفير مجموعة من الخدمات الاضافية(سواءً مدفوعة او مجانية) وفقا لما تم الاتفاق عليه.• ارسال فاتورة بقيمة المبلغ المدفوع عبر البريد الالكترونى.
• الالتزام بتطوير مهر بصورة دورية.
• التعامل مع البيانات الشخصية التى يقوم العميل بتوفيرها عبر مهر وفقا لسياسة الخصوصية والتى يمكن تحميلها من موقع مهر.

ثامناً: تعديل الاتفاقية

• شركة موف لديها كامل الحق فى تعديل بنود هذه الاتفاقية فى أى وقت، وسيتم أخبار العميل بهذه التعديلات قبل أن تكون فاعلة ب 30يوم.
• يمكن للعميل الاعتراض على أى تعديل فى خلال فترة ال 30يوم، واذا لم تتلق شركة موف أى اعتراضات من العميل خلال هذه الفترة فإن هذا يعد موافقة من قبل العميل ويصبح التعديل جزء لا يتجزأ من هذا الاتفاق.
• للعميل الحق فى انهاء الاتفاق وفقا لإجراءات فسخ العقد كنتيجة عن تعديل الاتفاقية.وفسخ الاتفاقية يجب أن يكون مسبوقا بإشعار لمدة شهر قبل الفسخ.

تاسعاً: التزامات المستخدمين

1.الالتزام باستخدام مهر فى أغراض العمل المشروعة فقط.
2.عدم استخدام مهر لارتكاب او التشجيع على أية جرائم.
3.عدم استخدام مهر فى استقبال أو تحميل أو رفع أو استخدام أية معلومات أو مواد قد تكون مهينة او مشينة او غير لائقة او فاحشة او تعد تهديداً أو قذفاً أو ايذاءً او ضارةً للقُصر أو خارقةً لأى حقوق ملكية أو حقوق طبع أو حقوق نشر أو خصوصية أو أى حقوق أخرى.
4.عدم استخدام مهر فى أى شيء يتعارض مع سياسات الاستخدام المقبول لأى شبكات متصلة connected networksأو معايير الانترنت.
5.عدم استخدام مهر لإدراج أو توزيع أو نقل أى شكل من اشكال الفيروسات.
6.عدم محاولة الدخول لـ مهر أو استخدامه بشكل غير مرخص.
7.عدم محاولة اقتحامhack أى جانب من جوانب مهر.
8.عدم اتلاف أية بيانات.
9.عدم التحايل أو محاولة السعى للتحاليل على أية ضمانات امنية من مهر أو من أيا من شركاءه.
10.عدم استخدام اسم الحساب(domain name) أو أى بريد الكترونى ضمن مهر لاستغلالها فى أى شكل غير مشروع أو يشكل اعتداءً على خصوصية الافراد وحقوق العميل.
11.عدم استخدام مهر أو أى عناوين بريد الكترونية فى أى أنشطة دعائية أو تسويقية فيما يعرف بـ spam.
12.عدم استخدام مهر أو أى عناوين بريد الكترونى فى ارسال أية مواد قد تضر أو تؤثر على اداء أجهزة الحاسب الآلى.
13.عدم استخدام مهر بطريقة لا تتوافق مع أى تشريع أو ترخيص تخضع له أو ينطبق عليك أو بأى وسيلة غير قانونية.

عاشراً: الدعم الفنى

1.مهر سيقدم الدعم الفنى وفقا لاتفاقية الخدمة service level agreement الموجودة على الموقع.
2.العميل يمتلك بياناته(له حق ملكية عليها). تخزن البيانات كلها بشكل آمن فى مركز بيانات مايكروسوفت فى الولايات المتحدة الامريكية وعلى ذلك فهي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة مايكروسوفت(يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بمركز بيانات مايكروسوفت) وعلى ذلك فالبيانات الخاصة بكل عميل هى ملكية قانونية خاصة به وله عليها كل الحقوق و الصلاحيات ويمكن للعميل أن يتقدم لنا(نحن شركة موف) بطلب نقل لبياناته أو حذفها أو نسخها أو تعديلها فى أى وقت وسيقوم فريق العمل لدينا بكل ما هو لازم و ضرورى فى هذا الشأن.
3.قاعدة بيانات العملاء تظل آمنه ومحفوظة ولا يتم التعامل معها من قبل شركة موف الا فى حالات الصيانة واختبارات الأمان security checks.

أحد عشر: مدة الاتفاق وآليات فسخ العقد

1.يتم تفعيل هذه الاتفاقية بمجرد انهاء العميل لعملية التسجيل.
2.تسرى هذه الاتفاقية من التاريخ المدون فى عملية التسجيل وتستمر حتى نهاية فترة التسجيل أو التعاقد ما لم يتم فسخ الاتفاق عن طريق أحد طرفيه ووفقا لما ورد فى هذا الاتفاق.
3.يحق لشركة موف فسخ العقد أو تعليق اداء الخدمة(ولها حرية التصرف فى ذلك) ودون سابق انذار فى الحالات الاتية:
i.وجود خرق لأى بند من بنود الاتفاقية من قبل العميل.
ii.فى حالة وجود دعوى إفلاس على العميل.
iii.العميل لم يعد قادرا قانونيا على تلقي الخدمة.
iv.عدم سداد المستحقات المالية فى خلال فترة 10 ايام من تاريخ استحقاقها.
4.في حالة فسخ العقد او انتهاء مدة التسجيل فإنه يحق لشركة موف التخلص من بيانات العميل بمسحها بعد انقضاء مدة 10 ايام من تاريخ الفسخ او انتهاء مدة التسجيل.
5.يمكن للعميل أيضا انهاء الاتفاقية اذا حدث أى نوع من الخروقات على بياناته واستمر هذا الخرق لمدة 30يوم من تاريخ اشعار خطى الى مهر ، ويجوز لفترة اصلاح المشكلة أن تمتد فى حالة الأحداث الخارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية، او حظر حكومى أو لائحة حكومية او الفيروسات التى لم تنتج عن أفعال أو قصور من فريق العمل أو احد مقدمى الخدمة، وبعد الفترة الأولى يمكن للعميل أن ينهى الاتفاق فى خلال 14يوما بعد ارسال اشعار خطى لشركة موف.

أثنى عشر: احكام خاصة بالنسخ المجانية

أحيانا يقوم فريق مهر بإصدار نسخ مجانية محدودة الإمكانيات أو محدودة الزمن، في هذا الإطار فإن النسخ المجانية تخضع لبنود اضافية وهي:

1.يحتفظ(مهر) بتاريخ بيانات الحضور والانصراف والمرتبات لمدة ثلاثة اشهر سابقة فقط.
2.في حال رغبة العميل في الاحتفاظ بالبيانات السابقة(التاريخية) لمنظومتي الحضور والانصراف والمرتبات فعليه ان يدفع مقابل ثمن الاستضافة لهذه البيانات.
3.فريق عمل(مهر) له كامل الحق في الغاء النسخ المجانية في أي وقت وذلك بعد اخطار العملاء المجانيين بفترة لا تقل عن شهر قبل الغاء النسخة.

ثلاث عشر: أحكام عامة

• اذا ذكر في التعاقد مع أي عميل بند يخالف أو يتعارض مع أي بند في اتفاقية الاستخدام، فإن الأولوية تكون لما تم التعاقد عليه.
• اذا ثبت أن أى حكم من أحكام هذا الاتفاق غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأى سبب، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول دون أن تضعف أو تبطل بأى حال من الأحوال، والتنازل من قبل اى طرف عن أى حكم من الاحكام هذا الاتفاق، لا يفسر على أنه تنازل عن بقية أحكام الاتفاق
• لا يتم انشاء وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل بموجب هذا الاتفاق ولا يملك ايا من طرفيه الزام الطرف الآخر بذلك.
• فى حالة الاضطرار لعمل أى اجراء قانونى لفرض أو تفسير أى بند من بنود هذا الاتفاق، فإن الطرفان يوافقان على أن يتحمل كلا منهم التكاليف والمصاريف القانونية الخاصة به بالإضافة الى تكاليف المحكمة و المحاماة و الرسوم الخبراء و المستشارين.
اخر تحديث يناير 2021